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Principalidad

Cómo alcanzar la principalidad y convertir a tu institución en la primera opción de los clientes en el mercado financiero

En Brasil, el promedio de cuentas activas por persona física o empresa creció de 2.2 en 2018 a 5.5 en 2023.


Esto demuestra que los usuarios están diversificando sus opciones financieras y aprovechando los beneficios que ofrecen distintas instituciones.

¿Y qué significa esto para tu negocio?
Ser la primera opción para los clientes en cualquier servicio financiero implica construir relaciones duraderas, aumentar los ingresos y reducir el riesgo de perder clientes frente a otras instituciones. Sin embargo, alcanzar la principalidad en un mercado cada vez más competitivo y digitalizado requiere más que simplemente ofrecer productos y servicios innovadores.

Lograr la preferencia de los clientes en un escenario de múltiples opciones financieras exige estrategias sólidas y un profundo entendimiento de las necesidades de los consumidores. A medida que los clientes buscan conveniencia y personalización, las empresas que invierten en construir relaciones auténticas y ofrecen experiencias de valor agregado tienen mayores probabilidades de destacarse y convertirse en la primera elección en un mercado dinámico y en constante transformación.

Con nuestro e-book, tendrás acceso a insights y estrategias que ayudarán a tu institución a alcanzar esta posición destacada.

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La principalidad va más allá de ofrecer servicios; se trata de construir una relación duradera, fundamentada en la ética, la eficiencia y la inclusión.

Dock y FICO están comprometidos en apoyar a sus clientes en la conquista de la principalidad, desarrollando soluciones que respondan a las expectativas del nuevo consumidor de servicios financieros.

Este trabajo también está directamente conectado con la inclusión financiera, uno de nuestros pilares. Expandir el acceso a servicios financieros no es solo una estrategia de mercado, sino una visión ética y social esencial para el futuro de las finanzas.

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Cómo alcanzar la principalidad y convertir a tu institución en la primera opción de los clientes en el mercado financiero:

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    Entiende el nuevo escenario financiero:
    Descubre cómo la tecnología, la digitalización y la apertura del mercado están moldeando el comportamiento de los consumidores.
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    Descubre la Principalidad:
    Conoce qué es la principalidad y explora estrategias y mejores prácticas para convertirte en un referente en tu segmento.
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    Coloca al cliente en el centro de las decisiones:
    Aprende cómo la hiperpersonalización, la optimización y las estrategias digitales pueden transformar tu relación con los clientes.
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    Accede a tendencias y comportamientos:
    Obtén datos y estudios sobre la relación de los consumidores con las instituciones financieras y las características que definen la principalidad para los usuarios.
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    Supera los desafío:
    Comprende cómo la tecnología, el uso de datos y la ética pueden ayudarte a alcanzar la Principalidad.
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    Descubre cómo Dock y FICO
    están comprometidos en apoyar a sus clientes en la conquista de la principalidad.